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        不买iPad或许是因为你没发现它的整体价值

        发布时间:2016-07-22 15:56:45  来源?#21644;?#38155;网    背景:

          我们看到最近几个季度苹果 iPad 的销量持续下滑,虽然苹果先后推出了更强的 12.9 英寸和 9.7 英寸 iPad Pro,但这个产品线的销量并没有起色。Michael Gartenberg 曾经是苹果营销团队的一员,他也非常奇怪为什么 iPad 的销量一直上不来。他表示现在 iPad Pro 已经成为自己最主要的计算设备,而且几乎?#30475;?#20182;向别人介绍这台设备的时候,对方都会购买 iPad Pro。他认为显然iPad还有很多潜在的消费者。

          至于 iPad 的销量为什么一直都上不来,他认为是因为 iPad 也遭遇了“TiVo paradox”问题。

          情境价值

          在这里我们就借“TiVo paradox”这给?#19990;?#32473;各位解释一下,情境价值的营销到?#23376;?#22810;困难。

          市场上有这么一些产品,包括 TiVo,消费者对它的特性的理解和这些特?#21592;?#36523;的价值之间有着明显的冲突。虽然网上有不少TiVo的狂热粉丝,只要逮着机会这些粉丝就会向其他消费者“安利”这款设备使用起来是多么方便,但大部分消费者还是无法理解这款500美元的“数字VCR”的价值。

          TiVo 的特性和功能与电视观看体验相关,而这些都基于消费者的即时情境需求:对于任何体育迷来说,直播时可暂停和倒回堪称“杀手级”功能;而对于忙于旅行的人来说,可远程访问电子节目?#25913;?#26159;他们的 DVR 体验中非常重要的一部分。

          不尝试使用过这些功能和特性,消费者永远不知道它们的整体价值,或者?#24213;?#20026;一个整体它们是如何发挥作用的。接电话时想暂停电视播放?这就是它在?#27809;?#24688;好需要的那个时刻的杀手级功能。利用电子节目?#25913;下?#19979;或者搜索电视节目?这就是它在?#27809;?#24688;好需要的那个时刻的杀手级功能。收看录下来的内容时想要跳过广告?这也是它在那个时刻的杀手级功能。从整体着眼,这些情境功能才能够连结到一起,不然的话你看到的就只是一台很贵的 VCR,而不是 TiVo。TiVo 不是一台价格昂贵 的VCR——它重新定义了电视观看体验。

          Michael Gartenberg 认为 iPad 也陷入了这?#32622;?#30462;的境地。购买 iPad Pro 的?#19997;?#20102;解,相对于 Mac 它能够解锁的功能和特性。他们使用 iPad Pro 的次数越多,时间越长,那么它也就越能够取代他们的 Mac。

          这类?#27809;?#33021;够明白关于 iPad Pro 的这些,遗憾的是还有更多人他们根本不明白。

          苹果传达到了吗?

          iPad 确实是一款很重要的设备,iOS 10 将能够让它变得更重要。但是苹果并没有成功告诉消费者 iPad 这款产品作为一个整体的价值,消费者还是片面地觉得这款设备对我来说没有什么?#20040;Α?#33529;果 iPad 广告中让你觉得最难忘的是哪个?曾经让你看了就想要马上冲去买一台 iPad 来用的广告又是哪个?

          如果苹果能准确地向大众消费市场传达 iPad 的价值,那么它还会是市场上的畅销品。

          Michael Gartenberg 表示做这样的分析并非自不量力地想要给苹果公司提供建议,只是觉得 iPad 就好像一门学问,它需要一个能够教授这门学问的老师。如果有一名合适的老师,那么 iPad 将能够完成它作为后PC时代重要设备的角色。

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